İletişim
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
e-Fatura başvurusu, e-Arşiv ihtiyacı, kontör yüklemesi veya geçiş takvimi; hangi konuda olursa olsun kısa bir görüşme çoğu belirsizliği kapatıyor. Formu doldurabilir, WhatsApp’tan yazabilir ya da doğrudan arayabilirsiniz.
Yazır, Sultan Cd. Reyhan İş Merkezi No:34 Kat:4 No:408, 42060 Selçuklu/Konya
Hafta içi 09:00 – 18:00
Konuma git →Hizmet sağlayıcı: Meatek Yazılım ve Dijital Dönüşüm Hizmetleri
Hizmet bölgesi
Merkezde Selçuklu, Meram ve Karatay olmak üzere Konya genelinde çalışıyoruz. Ereğli, Akşehir, Beyşehir, Çumra, Seydişehir, Ilgın ve diğer ilçelerden gelen talepleri de aynı akışla karşılıyoruz. Başvuru ve kurulumun büyük bölümü uzaktan yürütülebildiği için yol beklemeniz gerekmez.
Talep formu
Bilgileriniz yalnızca size dönüş için kullanılır. Sektörünüzü ve aylık yaklaşık fatura adedinizi yazarsanız ilk yanıtımız çok daha net olur.
Ofis konumumuz
Yazır, Sultan Cd. Reyhan İş Merkezi No:34 Kat:4 No:408, 42060 Selçuklu/Konya
Hangi konuda yazıyorsunuz?
Talebinizi baştan doğru başlıkla iletmek, ilk yanıtın da işinize yarayan bir yanıt olmasını sağlıyor. Aşağıdaki dört senaryo, bize gelen taleplerin büyük bölümünü kapsıyor.
Yeni başvuru yapacağım
Mükellefiyet türünüzü ve aylık yaklaşık fatura adedinizi yazın. Size özel belge listesini ve tahmini takvimi çıkarıyoruz.
Başvuru rehberiFiyat ve paket bilgisi istiyorum
Sektörünüz, fatura hacminiz ve müşteri yapınız yeterli. Aynı gün içinde net bir teklifle dönmeyi hedefliyoruz.
Fiyatlandırma mantığıKontörüm bitti veya bitmek üzere
Mevcut kullanıcılar için yalnızca kontör yükleme taleplerini de karşılıyoruz. Yoğun dönem öncesi yazmanız en iyisi.
Kontör paketleriGeçiş takvimi planlamak istiyorum
Zorunluluk tarihiniz varsa geriye doğru planlıyor, sakin bir haftaya denk gelen bir geçiş tarihi öneriyoruz.
Geçiş rehberiGörüşme öncesi kısa bir hazırlık işinizi kolaylaştırır
e-Fatura sürecinde en çok zaman kaybı, aynı bilgilerin birkaç kez sorulmasından çıkıyor. Bunu baştan aşmanın yolu basit: bize yazarken mükellefiyet türünüzü, aylık yaklaşık fatura adedinizi ve müşterilerinizin kurumsal mı bireysel mi ağırlıklı olduğunu belirtin. Bu üç bilgi, hem doğru belge türünü hem uygun paketi belirlemek için yeterli oluyor.
Halihazırda bir muhasebe programı kullanıyorsanız adını yazmanız da faydalı; entegrasyon desteği olup olmadığını önceden kontrol edip görüşmeye hazırlıklı geliyoruz. Mali mühür veya e-imzanız varsa belirtin, yoksa hiç sorun değil, temin sürecini birlikte planlıyoruz.
Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz
Yazmadan önce okumayı tercih ediyorsanız birkaç sayfamız yol gösterir. Hiç e-belge kullanmadıysanıze-Fatura nasıl alınır rehberi sıfırdan anlatıyor. Belge listesi ve süreç adımları içinbaşvuru sayfası, takvim planlaması için geçiş sayfası uygun. Maliyetin nasıl belirlendiğinifiyatlar sayfasında, kısa yanıtları ise SSS bölümünde bulabilirsiniz. Hangi belge türüne ihtiyacınız olduğundan emin değilsenizhizmetler sayfası tüm başlıkları bir arada gösteriyor.
Kimden yanıt alacaksınız?
E-Fatura Konya markası altındaki hizmetlerMeatek Yazılım ve Dijital Dönüşüm Hizmetleri tarafından sunulur. Talebinizi kim aldıysa süreç boyunca aynı kişiyle konuşuyorsunuz; her aramada durumu baştan anlatmanız gerekmez. Aktivasyon sonrasında da aynı hat açık kalır.
İletişim hakkında sık sorulan sorular
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?+
Çalışma saatleri içinde gelen taleplere aynı gün dönüş yapmayı hedefliyoruz. Mesai dışında veya hafta sonunda ulaşan mesajlara ilk iş günü yanıt veriyoruz. Acil bir kontör ihtiyacınız varsa mesajınızın başına “acil” yazmanız işleri hızlandırıyor.
Form yerine telefonla mı ulaşsam?+
İkisi de olur. Kısa ve net bir sorunuz varsa telefon daha hızlı. Firma bilgileri, fatura hacmi gibi detay paylaşacaksanız form veya e-posta daha pratik; böylece bilgiler yazılı kalıyor ve iki kez anlatmanız gerekmiyor.
İlk görüşmede hangi bilgileri hazır tutmalıyım?+
Mükellefiyet türünüz (şirket ya da şahıs işletmesi), aylık yaklaşık fatura adediniz, müşterilerinizin kurumsal mı bireysel mi ağırlıklı olduğu, kullandığınız muhasebe programı ve mali mühür ya da e-imzanızın olup olmadığı. Bu beş bilgi ilk görüşmenin çoğunu çözüyor.
Konya dışındayım, çalışabilir miyiz?+
Başvuru ve kurulum süreçlerinin büyük bölümü uzaktan yürütülebiliyor. Odağımız Konya ve ilçeleri olmakla birlikte, il dışındaki taleplere de aynı akışla destek verebiliyoruz.
Görüşme ücretli mi?+
Hayır. İhtiyaç tespiti ve yönlendirme için yaptığımız ön görüşmeler için ücret talep etmiyoruz. Sonrasında bir hizmet alıp almayacağınıza siz karar veriyorsunuz.
Bilgilerim nasıl kullanılıyor?+
Paylaştığınız iletişim bilgileri yalnızca talebinize dönüş yapmak için kullanılır. Formumuz cihazınızdaki e-posta uygulamasını açar; site tarafında veri saklayan bir arka uç bulunmaz.
Mevcut sistemimden memnun değilim, geçiş yapabilir miyim?+
Evet. Mevcut kullanımınızı, kesilen belge adedini ve yaşadığınız sorunları dinledikten sonra geçişin nasıl yürüyeceğini ve ne kadar süreceğini net şekilde anlatıyoruz.
Bir telefon görüşmesi çoğu soruyu kapatıyor
Başvuru, kontör veya geçiş; hangi aşamada olursanız olun size net bir sonraki adım söyleyelim.
- Yerel Konya desteği
- Hızlı başvuru yönlendirmesi
- Kontör ve paket bilgilendirmesi
- Şeffaf süreç anlatımı
