Hakkımızda

Marka ve hizmet sağlayıcı

Kullanıcı tarafında markamız E-Fatura Konya olarak konumlanır; hizmetler iseMeatek Yazılım ve Dijital Dönüşüm Hizmetleri tarafından sunulur. Bu ayrımı en başta net söylemeyi tercih ediyoruz, çünkü e-belge dünyasında kimin kime karşı sorumlu olduğunu bilmek önemlidir. Site üzerinden gelen talepler, sözleşme ve destek süreçleri aynı çatı altında yürütülür.

Yazılım ve dijital dönüşüm tarafında çalışan bir ekip olarak, e-Fatura’yı tek başına bir ürün olarak değil, işletmenin belge akışının bir parçası olarak görüyoruz. Fatura kesme biçimi değiştiğinde satış, sevkiyat ve muhasebe de etkilenir; bu yüzden konuşmaya “hangi paket” sorusuyla değil, “nasıl çalışıyorsunuz” sorusuyla başlıyoruz.

Neden Konya odaklı çalışıyoruz?

e-Fatura başvurusu teoride her yerden yürütülebilir. Buna rağmen yerel olmanın somut faydaları var. Bir belgede eksik olduğunda telefonu açıp aynı dakikada konuşabilmek, e-posta beklemekten günler kazandırır. Bunun ötesinde bağlam meselesi var: Konya’daki sektörlerin belge alışkanlıklarını biliyoruz.

Fevzi Çakmak, Büsan ve organize sanayi çevresindeki üretici ve tedarikçilerde fatura genellikle sevkiyata bağlı ilerler; bu firmalarda irsaliye tarafını da planlamak gerekir. Meram, Selçuklu ve Karatay’daki perakende ve hizmet işletmelerinde ise ağırlık bireysel müşteride olduğu için ilk gündene-Arşiv Fatura devreye girer. Tarımsal alım yapan firmalarda müstahsil makbuzu, restoran ve kafelerde adisyon başlığı öne çıkar. Aynı çözümü herkese anlatmak yerine, hangi profilde hangi belgenin gerçekten gerektiğini konuşuyoruz.

Nasıl çalışıyoruz?

Önce durum tespiti

İlk görüşmede üç şeyi öğrenmeye çalışıyoruz: aylık yaklaşık fatura adediniz, müşterilerinizin kurumsal mı bireysel mi ağırlıklı olduğu ve kullandığınız muhasebe düzeni. Bu üç bilgi, paket seçiminden eğitim planına kadar her şeyi belirliyor.

Sonra net bir yol haritası

Hangi adımın ne kadar süreceğini önceden söylüyoruz. Mali mühür veya e-imza temini gibi bizim kontrolümüzde olmayan adımları ayrı işaretliyoruz; böylece takvim gerçekçi oluyor. Süreci merak ediyorsanız başvuru rehberimiz vegeçiş sayfamız tüm adımları anlatıyor.

Aktivasyon gününde yanınızda

İlk gerçek faturayı telefonda birlikte kesmeyi tercih ediyoruz. Küçük soruların hepsi o beş dakikada kapanıyor ve ekip kendine güvenerek devam ediyor.

Sonrasında da aynı hat açık

İlk hafta en yoğun soruların geldiği dönemdir. Sonrasında da kontör, kullanıcı ekleme ve dönem sonu sorularınız için ulaşabileceğiniz bir muhatap oluyor. Kontör mantığınıkontör sayfamızda ayrıntılı anlattık.

İçerik yaklaşımımız

Bu sitedeki rehberleri, aramalarda üst sıraya çıkmak için değil, gerçekten okunmak için yazıyoruz. Bir işletme sahibinin sormaktan çekindiği soruları da yazıya döküyoruz: “Kontör bitince ne olur?”, “Kağıt faturayı bir daha kullanabilir miyim?”, “Fiyatı neden söylemiyorsunuz?” gibi. Mevzuata dair eşik ve tarihlerde ise iddialı rakamlar vermek yerine, güncel durumu mali müşavirinizle doğrulamanızı öneriyoruz; çünkü tebliğler değişiyor ve yanlış bir tarih işletmeye gerçek bir zarar verebiliyor.

Rehberlerin tamamı blog bölümünde, en çok sorulan sorular ise SSS sayfasında yer alıyor.

Hangi konularda destek veriyoruz?

e-Fatura ve e-Arşiv başta olmak üzere e-belge ekosisteminin temel başlıklarında çalışıyoruz: e-Fatura,e-Arşiv Fatura,e-İrsaliye,e-Defter,e-Serbest Meslek Makbuzu,e-Müstahsil Makbuzu ve diğer belge türleri. Daha geniş bir dijitalleşme planı düşünüyorsanıze-Dönüşüm sayfası başlangıç noktası olabilir. Tüm hizmetlerin listesihizmetler sayfasında.

Ne vaat ediyoruz?

• Abartısız, anlaşılır ve güncel bilgi
• Başvuru ve geçişte adım adım net yönlendirme
• Telefonla gerçekten ulaşılabilir destek
• Şeffaf fiyat ve paket bilgilendirmesi
• Aktivasyon sonrası bırakıp gitmeyen bir süreç

Bir sorunuz varsa cevap vermek için sözleşme beklemiyoruz.İletişim sayfasından yazabilir ya da doğrudan arayabilirsiniz.